Los 5 mejores servicios de emails para empresas


El correo electrónico parece simple como usuario, pero eso se debe a que su proveedor de correo electrónico se encarga de toda la complejidad en el back-end. Si tu negocio está empezando, puedes arreglártelas con tunegocio@gmail.com, pero a medida que tu empresa crezca y quieras dar a cada miembro del personal su propia cuenta de correo electrónico (o simplemente presentar una fachada más profesional), tendrás que invertir en un servicio de alojamiento de correo electrónico dedicado

Si bien técnicamente, aún puede alojar su propio servidor de correo electrónico, es complicado, desagradable para todos y no es un buen uso del tiempo de nadie, no consideremos más esa idea. En cambio, los mejores servicios de alojamiento de correo electrónico para empresas son tan buenos (o iguales) como los servicios de correo electrónico de consumo como Gmail y Outlook. Eliminan todo el dolor de cabeza adicional de manejar el correo electrónico.

Pasé tiempo investigando y probando diferentes opciones, y estos son los mejores servidores de correo electrónico para considerar para su negocio.




Los 5 mejores proveedores de alojamiento de correo electrónico


Microsoft 365 para empresas que usan aplicaciones de Microsoft


Google Workspace para mantener todo en la nube (y a los usuarios de Google)


Zoho Workplace para herramientas de colaboración y alojamiento de correo electrónico con un presupuesto ajustado


IceWarp para las opciones de almacenamiento del usuario


Fastmail para la privacidad

¿Qué hace que un servicio de alojamiento de correo electrónico sea excelente?


Es probable que el host de su sitio web ofrezca alojamiento de correo electrónico por un costo adicional, o incluso como parte de un paquete. Desafortunadamente, si bien algunas de estas aplicaciones y servicios son sólidos, como Titan, que está disponible en algunas empresas de alojamiento diferentes, otras son absolutamente inutilizables. 

Podrás enviar y recibir correos electrónicos porque ese es un problema que se resolvió en los años 80, pero si estás acostumbrado a un servicio de correo electrónico moderno para consumidores como Gmail o Outlook, te sentirás como si hubieras viajado en el tiempo. Muchas de estas aplicaciones de correo electrónico son increíblemente básicas, y aunque puedes conectarlas a una mejor aplicación de cliente de correo electrónico, solo estás tapando las grietas.

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Por aproximadamente el mismo precio, o a lo sumo unos pocos dólares más por mes, puede obtener un cliente de correo electrónico moderno. (Dos de las selecciones aquí son, literalmente, las versiones comerciales de Gmail y Outlook). Es por eso que me he centrado exclusivamente en los servicios de alojamiento de correo electrónico dedicados, no en ninguna de las opciones de correo electrónico que vienen incluidas con el alojamiento web.

Muchos proveedores de alojamiento de correo electrónico también ofrecen herramientas de productividad adicionales, desde calendarios y libretas de contactos hasta conjuntos completos de aplicaciones de oficina. El servicio de correo electrónico fue la consideración más importante, pero también tuve en cuenta qué herramientas adicionales proporcionaba cada servicio como parte de todo el paquete. (Si te fijas en las dos aplicaciones principales, entenderás por qué).

Estas son las características que estaba buscando mientras probaba las aplicaciones:

La capacidad de usar un dominio personalizado. Todos los hosts de correo electrónico que aparecen a continuación le permiten crear cuentas de correo electrónico utilizando la dirección de dominio del sitio web de su empresa, independientemente de dónde haya comprado su nombre de dominio.

Soporte 24/7. Si aún no tiene un administrador de sistemas en el personal, no debería necesitar contratar a uno solo para administrar su correo electrónico. Seleccioné herramientas que ofrecen soporte las 24 horas del día, por lo que siempre hay alguien para ayudar cuando tienes preguntas o problemas (o noté cuando no lo hacen).

Una gran aplicación web y una aplicación móvil. Su personal no debería tener que sufrir una experiencia de correo electrónico horrible porque eligió el plan predeterminado de su proveedor de alojamiento web. Quería servicios que ofrecieran una gran experiencia web y móvil, para que todos pudieran acceder al correo electrónico cuando lo necesitaran.

Compatibilidad con POP3 e IMAP. Dicho esto, también busqué servicios de alojamiento de correo electrónico que te permitieran usar tu propia aplicación de correo electrónico favorita. Si te gusta Apple Mail o Mailbird, deberías poder usarlo.

Cantidades decentes de buzón de correo y almacenamiento en la nube. Si sus empleados toman decisiones comerciales o se comunican con clientes y consumidores por correo electrónico, necesitarán mucho espacio de almacenamiento para archivar correos electrónicos antiguos. Esta es un área en la que las cuentas de correo electrónico de los consumidores a menudo se quedan cortas, por lo que busqué opciones que permitieran una buena cantidad de almacenamiento en el buzón e, idealmente, en la nube genérico.

Como todos los buenos servicios de alojamiento de correo electrónico ofrecen el mismo conjunto de características, las decisiones sobre qué aplicaciones incluir a menudo se reducían a las aplicaciones adicionales que proporcionaban y al precio. Si bien generalmente trato de evitar comparar aplicaciones especificación por especificación, en algunas situaciones, es necesario.

(Nota rápida: es importante comprender la diferencia entre un proveedor de alojamiento de correo electrónico y un cliente de correo electrónico. Un host de correo electrónico es lo que le permite enviar y recibir correo electrónico a través de las redes. Un cliente de correo electrónico, o aplicación de correo electrónico, es la aplicación que se utiliza para escribir y leer correos electrónicos. El host de correo electrónico y el cliente no tienen por qué ser los mismos. 

Por ejemplo, puede enviar y recibir correos electrónicos alojados a través de Google Workspace o Microsoft Outlook a través de una variedad de aplicaciones de escritorio, web y móviles. En este artículo, nos centraremos específicamente en las características de los proveedores de alojamiento de correo electrónico y no siempre en las características de sus clientes de correo electrónico integrados.

El mejor servicio de alojamiento de correo electrónico para empresas que usan aplicaciones de Microsoft

Microsoft 365

Ventajas de Microsoft 365:

  • Incluye el conjunto completo de aplicaciones de Microsoft Office
  • Outlook es una aplicación de correo electrónico sorprendentemente buena, considerando todas las cosas

Contras de Microsoft 365:


Incluye el fregadero de la cocina; Si solo quieres correo electrónico, es demasiado

Hay dos grandes opciones de alojamiento de correo electrónico: Microsoft 365 y Google Workspace. Ambos son excelentes, y es difícil trazar una línea entre ellos en función de las características individuales. Si sus empleados confían en aplicaciones de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint para hacer su trabajo, la mejor opción para su alojamiento de correo electrónico es probablemente el plan Business Standard de Microsoft 365. (O, si simplemente te gusta Outlook. Es un gran servicio de correo electrónico).

Microsoft 365 Empresa Estándar agrupa todas las características que necesita de un servicio de correo electrónico hospedado (envío y recepción de correo electrónico, direcciones de dominio personalizadas y prevención de pérdida de datos y correo no deseado) junto con las aplicaciones de Office que sus empleados usan a diario en el trabajo. 

Con un plan anual de $ 12.50 por usuario por mes, obtiene correo electrónico alojado y acceso web, de escritorio y móvil a las aplicaciones Word, Excel, PowerPoint, Outlook, SharePoint, OneDrive y OneNote de Microsoft, un buzón de correo de 50 GB y 1 TB de almacenamiento en la nube. (Si solo desea las versiones web y móvil de aplicaciones como Word o Excel, también puede probar el plan básico de Microsoft 365 Business por $ 6 por usuario por mes como parte de un plan anual; es un equivalente más directo a Google Workspace).

Además de las aplicaciones estándar de Office, Microsoft 365 Business Standard también brinda a sus empleados acceso a algunas de las herramientas de trabajo híbrido de Microsoft, incluido Microsoft Teams, el competidor de la compañía para la aplicación de chat de equipo Slack. Y con las integraciones de Zapier de Microsoft 365, puedes automatizar todas esas herramientas.

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El alojamiento de correo electrónico con una suscripción a Microsoft 365 se proporciona a través de Microsoft Exchange, que también está disponible como una suscripción independiente si, extrañamente, no necesita todas las aplicaciones complementarias: a solo $ 4 por usuario por mes, es aproximadamente el mismo precio que algunos servicios proporcionados por el proveedor de alojamiento web.

Las aplicaciones de Microsoft se integran con Zapier, lo que significa que puedes conectar tu correo electrónico de Microsoft a todas las demás aplicaciones que usas en el trabajo. Aquí hay algunos ejemplos, o puede leer más sobre cómo automatizar el correo electrónico de Microsoft Outlook.

Precio de Microsoft 365: Desde $12.50/usuario/mes para el plan Microsoft 365 Empresa Estándar que incluye correo electrónico hospedado para hasta 300 cuentas, 50 GB de almacenamiento por cuenta y acceso a todas las aplicaciones enumeradas anteriormente; desde $4/usuario/mes para el Plan 1 de Exchange Online que incluye hospedaje de correo electrónico, calendarios compartidos y una lista global de direcciones.

El mejor servicio de alojamiento de correo electrónico para mantener todo en la nube (y para los usuarios de Google)

Google Workspace


Ventajas de Google Workspace:

  • Gmail, pero para empresas
  • Funciona bien en todo el conjunto de aplicaciones de Google

Contras de Google Workspace:

Chat y Meet no son las herramientas de comunicación empresarial más sólidas

Si su organización prefiere usar herramientas basadas en la nube, depende de aplicaciones como Google Drive o simplemente prefiere Gmail a Outlook, entonces Google Workspace es su mejor opción para el alojamiento de correo electrónico.

Google Workspace es la alternativa de Google a Microsoft 365, que combina el alojamiento de correo electrónico de primera clase con el propio conjunto de aplicaciones y herramientas de comunicación de la compañía. Con una suscripción a Google Workspace, obtienes un mínimo de 30 GB de espacio de almacenamiento en la nube por usuario, aunque los planes de nivel Enterprise proporcionan todo el almacenamiento que necesites, así como contactos y calendarios compartidos.

También obtienes acceso a todo el conjunto de herramientas para el lugar de trabajo de Google, incluidos Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google, Google Drive para almacenamiento en la nube, Google Calendar y Chat y Meet para comunicación y conferencias. Todas ellas son algunas de las herramientas de edición de archivos y colaboración en tiempo real más accesibles que existen. Si utilizas el conjunto de aplicaciones de Google.

Las herramientas de administración de Google también son fáciles de usar y cada vez tienen más funciones avanzadas que las empresas necesitan, como Vault para el archivo de cumplimiento. Y dado que sigue siendo el Gmail que su equipo probablemente usa para sus cuentas de correo electrónico personales, la incorporación será fácil.

El mejor servicio gratuito de alojamiento de correo electrónico para herramientas de correo electrónico y colaboración con un presupuesto ajustado


Zoho Workplace

Ventajas de Zoho Workplace:
  • El precio va de gratis a barato
  • Incluye un conjunto completo de aplicaciones y funciona bien con el enorme ecosistema de Zoho

Contras de Zoho Workplace:

Carece de pulido

Zoho Workplace es la versión de Zoho de Microsoft 365 y Google Workspace, que ofrece correo electrónico, calendarios y contactos alojados, así como las propias aplicaciones de comunicación y colaboración de Zoho: WorkDrive (para almacenamiento en la nube), Writer, Sheet y Show (para crear y colaborar en documentos, hojas de cálculo y presentaciones) y Cliq (para chat de equipo). Puede automatizar Zoho Workplace con integraciones de Zapier para Zoho Mail, Zoho Cliq, Zoho Writer y Zoho Connect.

Vale la pena hablar de la aplicación de correo electrónico aquí también: Zoho Mail es una buena versión moderna del correo electrónico con algunas funciones de colaboración útiles. En lugar de enviar un mensaje largo con un asunto y una firma cada vez, puede enviar un mensaje de transmisión rápida a colegas o compartir un correo electrónico de un cliente en el que necesita colaborar. 

También incluye bandejas de entrada de correo electrónico compartidas, por lo que todos los miembros de su equipo de marketing pueden compartir los mismos correos electrónicos de socios y prensas, buscándolos a través de todos junto con sus correos electrónicos personales. Y es una aplicación con pestañas, por lo que puede cambiar entre su bandeja de entrada, calendario y un borrador de correo electrónico con un toque. Si no desea ninguna de estas funciones, también funciona bien con cualquier aplicación de correo electrónico de su elección, por lo que puede funcionar como un excelente backend de correo electrónico.

El panel de administración de Zoho para la administración de correo electrónico es un poco menos intuitivo que los de algunos de los otros servicios de alojamiento, pero lo compensa con instrucciones paso a paso extremadamente detalladas sobre cómo hacer casi cualquier cosa que necesite hacer en su plataforma.

Lo mejor de todo es que, si tiene cinco o menos empleados, puede obtener alojamiento de correo electrónico para el dominio de su empresa y el cliente de correo electrónico sin publicidad de Zoho de forma totalmente gratuita. Cuando agrega su sexto usuario, puede obtener solo Zoho Mail por tan solo $ 1 por usuario por mes. Si tienes un presupuesto ajustado, es imposible de superar.

Precio de Zoho Workplace: Gratis para hasta 5 usuarios, alojamiento de correo electrónico para un solo dominio y 5 GB de almacenamiento por usuario; desde $4/usuario/mes para el plan Estándar que incluye alojamiento de correo electrónico para múltiples dominios, 30 GB de almacenamiento de correo y 10 GB de almacenamiento compartido en la nube por usuario, y acceso a Zoho Office Suite, Docs y Cliq; desde $7/usuario/mes para el plan Professional que incluye 100 GB de almacenamiento de correo y 100 GB de almacenamiento compartido en la nube por usuario y acceso a Zoho Connect.

El mejor servicio de alojamiento de correo electrónico para opciones de almacenamiento
icewarp


Ventajas de IceWarp:

  • Mucho almacenamiento en la nube y de correo por tarifas mensuales muy razonables
  • Incluye un conjunto competente de aplicaciones ofimáticas

Contras de IceWarp:

  • Es posible que la aplicación web todo en uno intente hacer demasiado
  • Mínimo de 10 usuarios

IceWarp es otra gran opción de alojamiento de correo electrónico. Al igual que Microsoft 365, Google Workspace y Zoho Workspace, también incluye un conjunto de herramientas de productividad, así como una gran cantidad de espacio de almacenamiento. Si desea una gran cantidad de almacenamiento de archivos y está satisfecho con las alternativas de Microsoft Word y Google Docs de IceWarp, podría ser una gran opción. El único inconveniente es que tienes que tener un mínimo de 10 usuarios.

Después de una generosa prueba gratuita de tres meses, los planes de IceWarp comienzan en $ 1.50 por usuario por mes para el plan Startup con 200 GB de almacenamiento de correo electrónico y 1 TB de almacenamiento en la nube, siempre que se quede con la aplicación web todo en uno. Si quieres los clientes de escritorio, estás buscando $7 por usuario al mes. Pero puede combinar diferentes planes y solo paga por las funciones que está utilizando. 

Entonces, por ejemplo, si cinco miembros de su equipo no necesitan las aplicaciones de escritorio y cinco sí, entonces el precio total de su plan sería de $ 42.50 / mes, en lugar de tener que pagar por 10 puestos en el plan más caro, que costaría $ 70.

Además del alojamiento de correo electrónico y los calendarios y contactos compartidos, IceWarp también ofrece su propio conjunto de herramientas de colaboración como parte de su suscripción. Obtiene acceso a los editores personalizados de documentos, hojas de cálculo y presentaciones de IceWarp; chat de equipo; y conferencias de voz y videoconferencia.

Precio de IceWarp: Desde $ 1.50 / usuario / mes para el plan Startup que incluye 200 GB de correo electrónico y 1 TB de almacenamiento en la nube por usuario y la aplicación web todo en uno de IceWarp; desde $7/usuario/mes para el plan IceWarp Desktop que incluye aplicaciones de escritorio para oficina. Todos los planes requieren un mínimo de 10 usuarios.

El mejor servicio de alojamiento de correo electrónico centrado en la privacidad
FastMail

Ventajas de Fastmail:

  • Correo electrónico, pero no administrado por Microsoft o Google
  • Asequible y lleno de funciones

Contras de Fastmail:

En realidad, solo el correo electrónico: necesita obtener sus aplicaciones de oficina en otro lugar

Como empresas, Microsoft y especialmente Google no son universalmente amadas. Es comprensible que algunas personas generalmente traten de evitar los productos de algunas de las empresas tecnológicas más grandes siempre que sea posible. Si bien los productos empresariales de pago no suelen tener los mismos problemas de privacidad que los productos de consumo gratuitos, hay algo que decir a favor de apegarse a sus principios. (Aunque no entró en esta lista por varias razones, personalmente uso Hey en gran parte debido a esto).

Si desea un servicio de correo electrónico independiente centrado en la privacidad para usted y su personal, no busque más allá de Fastmail. Si bien está disponible para individuos, tiene todas las características de equipo centradas en el negocio necesarias para hacer esta lista. Puede configurar cientos de direcciones de correo electrónico de equipo como desee (como info@example.com, support@example.com, sales@example.com, etc.) que se reenvían a una bandeja de entrada o incluso se reenvían a miembros específicos del equipo. 

Puede compartir calendarios y contactos en toda su empresa, agregar una marca personalizada a la aplicación y a la pantalla de inicio de sesión, y agregar un pie de página de la empresa a los correos electrónicos de todos.

Fastmail también ofrece direcciones de correo electrónico de dominio personalizado, pero con una pequeña advertencia. Las organizaciones pueden elegir qué planes necesitan en función de las necesidades de cada usuario, de forma similar a IceWarp

El plan básico de $ 3 por usuario por mes no incluye dominios personalizados. Sin embargo, siempre que al menos una persona de su organización esté en uno de los niveles superiores, que comienzan en $ 5 por usuario por mes, pueden compartir dominios personalizados con cualquier persona en el plan Básico.

La mayor desventaja de Fastmail es que realmente es solo un servicio de alojamiento de correo electrónico. Por aproximadamente el mismo precio, puede obtener acceso a un conjunto completo de aplicaciones de Google o Microsoft, que es posible que deba usar de todos modos. Pagas una prima por la privacidad con Fastmail, pero puede valer la pena para ti.

Precio de Fastmail: Desde $3/usuario/mes para el plan Básico que incluye 2 GB de almacenamiento por usuario, correo push, calendario y contactos; desde $5/usuario/mes para el plan Estándar que incluye 30 GB de almacenamiento por usuario y permite el envío de correos electrónicos desde un dominio personalizado para cualquier miembro del equipo Básico.
¿Qué proveedor de alojamiento de correo electrónico empresarial es el adecuado para su empresa?

Cuando se gestiona el correo electrónico de todo un equipo o empresa, el correo electrónico no es el servicio sencillo al que estás acostumbrado como individuo: las herramientas que utilizas para tu negocio requieren un poco más de reflexión y cuidado si quieres que las cuentas de correo electrónico de todos funcionen bien juntas.

Pero aún puede ser un servicio de configúrelo y olvídese. Con los proveedores de alojamiento de correo electrónico en la nube de hoy en día, solo necesitará unas pocas horas para agregar su dominio a su servicio de correo electrónico, configurar nuevas cuentas para su equipo e importar sus datos antiguos. Su servicio se encargará del resto, asegurándose de que su equipo tenga sus correos electrónicos, contactos y citas de calendario siempre que los necesiten. Atrás quedaron los días en que alojar su propio servidor de correo electrónico era una opción sensata.